ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
использования ИНТЕРНЕТ-САЙТА и ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА vietransfers.at и для совершения покупок через него
Эти «Общие положения и условия» регулируют условия использования веб-сайта https://www.vietransfers.at (в дальнейшем именуемого «Сайт») КЛИЕНТАМИ предлагаемых им услуг;
условия, порядок и порядок заключения договоров купли-продажи между Продавцом и Клиентами; права и обязанности сторон по заключенным между ними договорам купли-продажи.
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящие «Общие положения и условия» представляют собой договор купли-продажи между сторонами Филиппом Филипповым и потенциальным Клиентом.
1.1. Филипп Филиппов является индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в Австрия с зарегистрированным офисом и адресом управления Zur Spinnerin 1/5/537,Wien 1100, предлагающий к продаже услуги в интернет-магазине
https://www.vietransfers.at, сокращенно называется Продавец.
1.2. «Клиент» – это любое физическое или юридическое лицо, которое согласно с настоящими Общими положениями и условиями в связи с подачей заявки и покупкой услуг, предлагаемых через интернет-магазин.
2. Филипп Филиппов предоставляет Клиенту возможность приобрести услуги, предлагаемые в интернет-магазине, разместив заказ и заплатив соответствующую продажную цену, так как «Общие условия» действуют и связывают клиента с собой после того, как последний прямо согласился с ними, указанными ниже.
2.1. Принятие настоящих Общих положений и условий Клиентами осуществляется путем отметки поля (флажка) «Я прочитал Общие положения и условия и принимаю их» в рамках процедуры регистрации или подачи заказа Клиентом со статусом «гость» на Сайте и после введения Клиентом личных данных, требуемых этими процедурами.
2.2. Принятие Общих положений и условий описанным выше образом создает неопровержимое презумпцию того, что Клиент прочитал их содержание перед тем, как принять их, и что он принимает их. Отметив поле (флажок) «Я прочитал Общие положения и условия и принимаю их» / Клиент делает электронное заявление в смысле Закона об электронном документе и электронной подписи, заявляя, что он ознакомлен с настоящими Общими условиями и принимает их.
2.3. Общие условия доступны каждому посетителю.
2.4. Филипп Филиппов оставляет за собой право изменять общие условия использования Сайта в любое время без предварительного уведомления, и измененные условия публикуются на сайте.
3. Сайт представляет собой электронный магазин, доступный по адресу https://www.vietransfers.at, через который покупатели имеют возможность:
3.1. Заключать договоры купли-продажи и поставки услуг, предлагаемых на Сайте;
3.2. Регистрировать и создавать профиль для просмотра Сайта и использования дополнительных сервисов для предоставления информации;
3.3. Размещать заказы на покупку в качестве «гостей» на Сайте без предварительного создания профиля клиента;
3.4. Ознакомиться с услугами, их характеристиками и ценами;
3.5. Заключать договоры на покупку услуг, предлагаемых Сайтом;
3.6. Осуществлять любые платежи в связи с заключенными контрактами с Сайтом, в соответствии с электронными платежными средствами, поддерживаемыми Сайтом.
3.7. Получать информацию о новых услугах, предлагаемых Сайтом;
II. ПОЯСНЕНИЯ В ОПРЕДЕЛЕННЫХ УСЛОВИЯХ
Для целей настоящих Общих положений и условий следующие термины используются в следующих значениях:
1. «ЭЛЕКТРОННЫЙ» или «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН» – это Интернет-сайт https://www.vietransfers.at, который служит виртуальной платформой для предложения услуг на продажу и для заключения соглашения между ПРОДАВЦОМ и КЛИЕНТОМ о покупке и продаже определенной услуги. .
2. https://www.vietransfers.at – это сайт электронной коммерции, предназначенный для продажи и доставки опубликованных на нем услуг от имени Филиппа Филиппова.
3. «Электронная почта» – это адрес электронной почты, указанный клиентом, с которым клиент регистрируется и идентифицируется на сайте Филиппа Филиппова.
4. «Пароль» – это набор букв и / или цифр, представляющий собой код, который вместе с электронным письмом индивидуализирует клиента и дает ему возможность получить доступ к своей учетной записи, чтобы делать действительные запросы на покупку услуг, предлагаемых на сайте.
5. «Мой профиль» – это отдельная часть веб-сайта Филиппа Филиппова – https://www.vietransfers.at, содержащая информацию о пользователе, необходимую Филиппу Филиппову, хранимую им, используемую и обрабатываемую только в целях ст. 4, п. 1, п. 3 Закона о защите личных данных, поскольку доступ к профилю пользователя осуществляется пользователем путем ввода имени пользователя и пароля. Профиль пользователя также служит для общения между пользователем и Филиппом Филипповым. В своем аккаунте клиент может отслеживать все свои заказы и контракты, заключенные с Филиппом Филипповым.
6. «Цена продажи» – это окончательная цена услуги.
7. «Предоставление услуг с помощью электронных средств» означает предоставление услуг и услуг, в которых каждая сторона использует устройства электронной обработки, включая цифровое сжатие и хранение информации, причем услуга предоставляется полностью по кабельным сетям, радио, оптическим или другим электромагнитным средствам.
8. «ДОГОВОР ПРОДАЖИ» – это договор, заключаемый дистанционно через этот электронный магазин для продажи товаров между Продавцом и Клиентом.
9. «Явное заявление получателя услуги» означает, что услуга предоставляется, когда получатель явно желает ее использовать.
10. Корзина покупок – это виртуальное пространство, в котором Клиент добавляет услуги по своему выбору, которые он намеревается приобрести.
11. Гость сайта – Клиент, который делает заказ без создания личного профиля на сайте.
12. Cookie – это пакет информации, отправляемый с сервера веб-сайта Продавца на используемое им конечное устройство, а затем возвращаемый браузером этого устройства каждый раз, когда он обращается к этому серверу. Файлы cookie позволяют сайту распознавать устройство Клиента, хранить определенную информацию (предпочтения, прошлые действия) о нем, которая хранится в течение определенного периода времени, что позволяет избежать повторного ввода информации Клиентом.
III. ПРЕДМЕТ
1. Филипп Филиппов предоставляет услуги удаленно с помощью электронных средств после того, как клиент явным образом заявил об услугах, предоставляемых Филиппом Филипповым, клиент оплачивает продажную цену в соответствии с условиями настоящих общих условий и любых изменений в них, о которых должным образом уведомляется Сайт Филиппа Филиппова.
2. Публикация услуг на Сайте Продавцом считается публичным приглашением Клиента подать предложение (оферту) Продавцу о заключении договора купли-продажи по смыслу ст. 290, абз. 1 Коммерческого закона.
3. В целях обновления и улучшения услуг Филипп Филиппов оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять параметры и характеристики предлагаемых услуг, а также соответствующие изменения в настоящих общих условиях, о которых он обязуется информировать своих клиентов, публикуя информацию на сайте. Филиппа Филиппова.
IV. СОЗДАНИЕ ПРОФИЛЯ НА САЙТЕ И СТАТУСА “ГОСТЕВОЙ” НА САЙТЕ
1. У покупателя есть возможность размещать заказы без создания аккаунта, используя опцию «Оплата в качестве гостя». При выборе этой опции Клиент вводит необходимые данные.
2.1. В случае регистрации и создания профиля юридического лица заявление в соответствии со статьей 5 делает законный представитель юридического лица или уполномоченное им лицо.
2.2. При регистрации Клиент обязуется предоставлять точные и актуальные данные. Клиент оперативно обновляет данные, указанные в его регистрации, в случае изменения.
2.3. При регистрации на сайте Клиент предоставляет адрес электронной почты и пароль для доступа к своей учетной записи на Сайте.
2.4. В случае, если Клиент предоставляет неверную или неточную информацию, а также в случае, если он не обновляет изменения в своих данных в соответствии с предыдущим пунктом, что препятствует общению между Филиппом Филипповым и клиентом и действительному исполнению заказов, Филипп Филиппов имеет право в одностороннем порядке без какой-либо ответственности расторгнуть настоящий контракт и прекратить регистрацию клиента на Сайте.
2.5. Заказчик несет полную ответственность за защиту своей электронной почты и пароля, а также за все действия, совершаемые им или третьим лицом с использованием его электронной почты и пароля. Если Клиент оставляет свою учетную запись открытой на компьютере или иным образом разрешает и / или позволяет использовать ее третьим лицам, которые злоупотребили его регистрацией, Продавец не несет ответственности за ущерб.
2.6. Завершая регистрацию и создавая учетную запись, клиент дает свое согласие на использование и хранение персональных данных, которые он ввел во время регистрации, в Filip Filipov EOOD для целей настоящих общих положений и условий.
2.7. Продавец подтверждает произведенную Клиентом регистрацию, отправив письмо на адрес электронной почты, указанный Пользователем, на который также отправляется информация для активации регистрации.
2.8. В случае если Клиент забыл свой пароль, он отправляется на указанный им адрес электронной почты.
V. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
1. Клиент имеет право размещать заказы в качестве «гостя» на сайте или, войдя в свою учетную запись, введя действующий адрес электронной почты и пароль.
2. Заказ услуг у Клиента осуществляется с соблюдением следующих основных технических шагов:
2.1. Выбор конкретной услуги, определение количества и нажатие кнопки «Купить».
2.2. Есть возможность один раз удалить добавленные услуги из корзины, а также изменить их количество. Ввод «кода купона» или «кода ваучера», если они у Клиента есть и он хочет их использовать.
2.3. Выберите вариант «Оплатить»
2.4. Выбор способа заказа – в качестве «гостя», войдя в уже созданный профиль или создав новый профиль;
2.5. Указание данных клиента / имени, фамилии, электронной почты, телефона /, указание адреса доставки и для выставления счета;
2.6. Выбор способа оплаты;
2.7. Ввод кода с ваучера или купона;
2.8. Возможность оставить комментарий к заказу;
2.9. Установка дополнительных отметок для ознакомления с общими условиями и согласия на обработку персональных данных;
2.10. Нажатие кнопки «Заказать», которое является последним действием по заказу.
Подтверждение заказа имеет юридическое значение предложения Клиента Продавцу.
3. До подтверждения заказа согласно пункту 2.11. Клиент может просмотреть и изменить запрошенные им услуги, количество, способ оплаты и другие данные, относящиеся к конкретному заказу.
4. В случае, если клиент указал неполный или неправильный адрес и / или номер телефона при подаче заказа, препятствуя выполнению заказа, он считается недействительным и Филипп Филиппов освобождается от обязанности его выполнять.
5. После получения заказа Филипп Филиппов отправляет покупателю подтверждение о получении по электронной почте или выполняет подтверждение по телефону, вместе с подтверждением предоставляет покупателю информацию о:
5.1. имя, адрес управления и данные для переписки Филиппа Филиппова;
5.2. номер заказа и информация об основных характеристиках запрашиваемой услуги;
5.3. цена продажи услуги, включая все налоги и сборы;
5.4. в случае выбора способа оплаты банковским переводом или через сайт, указание банковского счета соответственно;
5.5. Подтверждение получения заказа не является подтверждением самого заказа.
VI. ЗАКЛЮЧЕНИЕ И ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА
1. Размещая заказ в предыдущем разделе через интерфейс Поставщика, доступный на его веб-сайте https://www.vietransfers.at, Заказчик делает предложение о заключении договора купли-продажи выбранных услуг, предлагаемых Продавцом. Подтвердив заказ, как указано ниже в п. 1.1. Таким образом, договор считается заключенным и хранится в базе данных Провайдера.
2. Подтверждение заказа отправляется на адрес электронной почты или по телефону, указанному Клиентом при регистрации в качестве клиента, соответственно – при оформлении заказа в качестве «гостя». Подтверждение заказа имеет юридическое значение принятия предложения, сделанного Пользователем.
3. В соответствии с заключенным таким образом контрактом, Клиент оплачивает Продавцу приобретенные услуги в соответствии с условиями, изложенными на Сайте, и настоящими общими условиями. Стоимость услуг объявляется Продавцом на сайте интернет-магазина для каждой услуги отдельно.
4. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены, указанные на Сайте, так как изменение цен действует только для договоров, заключенных после его объявления на Сайте.
5. Цена должна быть оплачена при условии, что Продавец подтвердил заказ одним из следующих способов, предварительно выбранных Покупателем при размещении заказа:
– предоплата банковским переводом на банковский счет, указанный Продавцом
– Авансовый платеж через PayPal
– предоплата дебетовой / кредитной картой онлайн, через интерфейс интернет-магазина, так как в сообщении для подтверждения заказа Продавец отправляет Клиенту ссылку для совершения соответствующего платежа. В этом случае доставка осуществляется после оплаты онлайн.
VII. ДОСТАВКА
1. Оказание запрошенных услуг осуществляется на условиях, определенных Продавцом на сайте Сайта, и в соответствии с настоящими общими условиями.
2. Заказчик имеет право отказаться от получения запрошенной услуги.
3. Если Продавец не может выполнить договор, он обязан проинформировать об этом Клиента и возместить ему платежи в течение 3 рабочих дней с даты уведомления.
VIII. ПРАВО НА ОТКАЗ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
1. Положения этого раздела касаются отношений между Продавцом и покупателями как потребителями.
2. Клиент имеет право отказаться от этого договора без объяснения причин в течение 3 дней.
3. Чтобы воспользоваться своим правом на отказ, Заказчик должен уведомить Продавца Филиппа Филиппова посредством явного заявления, отправленного по электронной почте – office@vietransfers.at.
4. В случае отказа от этого договора Продавец возвращает Покупателю все полученные им платежи без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 3 дней на дату, когда Продавцу было сообщено об отказе.
Возврат осуществляется с помощью того же платежного средства, которое использовалось Клиентом при первоначальной транзакции, если только Клиент прямо не согласился с другим;
IX. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
1. Продавец обязуется:
– Оказать запрошенную услугу в оговоренные сроки.
– Поддерживать точную и актуальную информацию о характеристиках и ценах продаж услуг и услуг на сайте.
2. Клиент обязуется:
– указывать точные и достоверные данные в регистрационной форме и при подаче заявки на покупку услуги;
– оплатить запрашиваемую им услугу;
– не подавать недействительные заявки или другую неверную информацию;
– не мешать нормальному функционированию системы, в том числе, но не ограничиваясь, не нарушать процедуру идентификации другого пользователя, не предоставлять доступ извне
не ухудшать и не препятствовать доступности, надежности или качеству предоставленного доступа, а также не использовать его таким образом, который вызывает отказ в его использовании;
не извлекать техническими средствами или техническим способом информационные ресурсы или части информационных ресурсов, принадлежащих базам данных, расположенным на сайте Филиппа Филиппова, и, таким образом, не создавать свою собственную базу данных в электронной или иной форме; не выдавать себя за другое лицо или иным образом вводить в заблуждение третьи стороны относительно своей личности или принадлежности к определенной группе людей; не совершать злонамеренных действий в соответствии с настоящими Общими положениями и условиями.
3. Клиент имеет право:
– На получение актуальной и точной информации с сайта Продавца.
– На получение запрошенной им услуги в соответствии с условиями настоящих общих условий.
X. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
1. Все элементы содержания сайта Филиппа Филиппова, включая дизайн, программное обеспечение, тексты, базы данных, графику, рисунки, эскизы и т. д. подлежат защите в соответствии с Законом об авторском праве и смежных правах и не могут быть использоваться с нарушением действующего законодательства.
2. Право доступа Клиента не включает право копировать, воспроизводить или изменять информацию, которая является предметом интеллектуальной собственности.
XI. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
1. Филипп Филиппов собирает и обрабатывает только те минимально необходимые персональные данные, которые связаны с его деятельностью и на сбор и обработку которых Клиент дал свое явное согласие или при наличии других юридических оснований для этого.
2. Филипп Филиппов собирает и обрабатывает персональные данные Клиента в следующих случаях и для указанных целей:
– При запросе у Продавца в электронном виде Покупатель должен предоставить контактный адрес электронной почты, чтобы Продавец мог с ним связаться. В случае предоставления дополнительной информации она будет обрабатываться только в объеме, необходимом для ответа на соответствующий запрос.
– При создании личного профиля на сайте интернет-магазина Покупатель указывает имя, электронную почту, адрес и номер телефона.
– При заказе, приеме и исполнении заказов в Интернет-магазине – дополнительно обрабатываются следующие категории персональных данных: три имени, номер телефона.
– При оплате кредитной или дебетовой картой сайт перенаправляет процесс в модуль оплаты банковской карты, от которого Продавец получает только информацию о том,
платеж прошел успешно или нет. Продавец не хранит и не обрабатывает информацию о платежных картах.
– При использовании профиля покупателя у покупателя есть информация обо всех сделанных им заказах. Продавец предоставляет Клиенту возможность изменять и обновлять предоставленные данные.
3. По желанию Клиента есть возможность сохранить товары в корзине и сделать заказ на более позднем этапе и при новом посещении учетной записи. Для этого Продавец использует файлы cookie, подробная информация о которых представлена ниже.
4. Продавец хранит предоставленные персональные данные только в течение необходимого периода с учетом целей, для которых они были собраны. Клиент может в любой момент выразить желание удалить свой профиль, а также все свои личные данные, а также отказаться от получения рассылки.
5. Продавец обязуется не разглашать какие-либо персональные данные о Клиенте третьим лицам – государственным органам, компаниям, частным лицам и другим лицам, за исключением случаев, когда он получил явное письменное согласие Клиента, информация запрашивается государственными органами или должностными лицами. которые в соответствии с действующим законодательством имеют право запрашивать и собирать такую информацию или когда Продавец обязан предоставить информацию по закону.
6. Продавец предоставляет необходимые данные только доверенным партнерам – поставщикам контракта, поставщикам маркетинговых услуг и услуг веб-дизайна, ввиду необходимости выполнения своих обязательств по контракту.
7. Продавец обрабатывает персональные данные только для целей и на условиях, указанных в настоящих общих условиях.
8. Клиент имеет право получать информацию об обрабатываемых личных данных о нем, и в случае, если он считает, что имеет место нарушение прав на защиту его личных данных, он имеет право подать жалобу.
9. Для просмотра интернет-магазина не требуется регистрация или предоставление личных данных. При загрузке страницы электронного магазина и просмотре ее содержимого используются файлы cookie, которые способствуют его правильному функционированию. При размещении заказов через сайт файлы cookie позволяют сайту запоминать, какие продукты были добавлены в корзину, пока заказ не будет подтвержден.
10. Файлы cookie остаются на конечном устройстве Клиента до следующей загрузки страницы электронного магазина. Клиент может удалить файлы cookie или настроить свой браузер так, чтобы они не сохранялись, используя настройки браузера.
XII. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Стороны настоящих Общих условий не несут ответственности за неисполнение договора, вызванное форс-мажорными обстоятельствами. Форс-мажор в понимании настоящих Общих положений и условий – это любое непредвиденное или неизбежное событие чрезвычайного характера, которое произошло после заключения договора между Филиппом Филипповым и Клиентом, что делает невозможным выполнение взятых на себя обязательств. Сторона, пострадавшая от форс-мажора, должна предпринять все разумные усилия и меры для минимизации ущерба и убытков и уведомить другую сторону в письменной форме в течение трех дней с момента возникновения форс-мажорных обстоятельств.
XIII. ДАННЫЕ О Филиппе Филиппове
• ФИЛИПП ФИЛИППОВ
Zur Spinnerin 1/5/537, 1100 Вена
office@vietransfers.at
• Банк: Erste Bank
IBAN: AT96 2011 1300 3202 9823
БИК: GIBAATWWXXX
Steuer № 04-225 / 1959-00
UID: ATU6214 9749